Se liga nessas dicas que preparamos para você saber exatamente como escolher o parceiro ideal para registrar a sua marca de forma on-line e evitar cair em roubadas.
A tecnologia tornou possível contratar serviços, antes inimagináveis, pelo telefone e pela internet. Este é o caso da contabilidade digital, seguros e, nos últimos anos, do registro de marca.
Claro que contratar um serviço pela internet ou telefone pode causar algum desconforto e até desconfiança, mas existem alguns passos e situações que você deve seguir para ter certeza de que este serviço é prestado por uma empresa séria.
Veja abaixo o que você pode analisar antes de contratar um serviço digital.
1. Transparência na negociação: Você não fica com dúvida.
Durante a negociação é bom que fique claro como funciona o processo de registro de marca. O ideal é que você não fique com nenhuma dúvida sobre as etapas, o tempo que pode levar até você receber o certificado e quais os riscos envolvidos no processo.
A negociação também precisa ser transparente. Você deve saber exatamente quais serviços são oferecidos do início ao fim do contrato. Opte por empresas que ofereçam desde a entrada do pedido de registro no INPI até o recebimento do certificado por um único valor.
Isso é fundamental, porque no mercado você encontra o serviço de registro de marca sendo oferecido por valores que variam de R$800 à R$10 mil, por isso, não ter clareza sobre as etapas que o serviço envolve pode te colocar em alguma fria. Assim, você evita contratar um serviço por um valor e ao final de todo processo avaliar que já pagou 4 ou 5 vezes mais.
Aqui na Leeze, nós passamos todo o escopo do serviço e o valor fixo. Nossos clientes não pagam a mais para ter o registro de marca.
2. Garantia: Um novo processo de registro da marca sem custo.
O julgamento de um pedido de registro de marca pelo INPI não é tão simples, pois é cheio de subjetividade. Por isso, não existe a possibilidade de dar 100% de certeza sobre a concessão do registro de uma marca.
Entendendo isso, nós da Leeze damos a garantia a TODOS os nossos clientes para que não percam o investimento. Caso o registro da marca seja negado pelo Instituto, nós realizamos – totalmente de graça – o pedido de registro de uma nova marca.
Este é um ponto importante para ser observado antes de contratar uma empresa. Assim você reduz os riscos de perder o investimento feito.
3. Contrato digital: Sua proteção diante da lei.
Assim como a prestação de um serviço presencial exige um contrato, no registro de marca feito de forma remota não é diferente. É essencial que a empresa ofereça um contrato digital para proteger o interesse do seu cliente. Este contrato, vale igualmente a qualquer outro perante a lei.
Aqui na Leeze nós entendemos a importância de garantir a segurança dos nossos clientes, por isso, desenvolvemos um sistema de contrato digital. Ainda é importante destacar que essa tecnologia requer um alto investimento e isso é um ponto de alerta na hora da escolha do seu parceiro.
4. Verifique avaliações no Reclame Aqui, no Google e nas Redes Sociais.
Outro ponto importante para fugir de “pegadinhas”, é analisar as avaliações no Reclame Aqui, no Google e nas redes sociais. As avaliações realizadas por pessoas diferentes ajudam a entender a qualidade do serviço ofertado. Além disso, avalie se os comentários são frequentes e recentes, isso também é um indício sobre a qualidade do serviço que é ofertada no momento da contratação. Estes pontos são fundamentais para você checar a solidez da empresa e, ao mesmo tempo, escolher o melhor serviço com o melhor atendimento.
5. Menos desconfiança, mais confiança.
Uma empresa de registro de marca online tem a operação 100% online. Por isso, é importante ser o mais transparente possível. Aqui na Leeze nós entendemos a importância de apresentar nosso time, então você pode conhecer nossos colaboradores no nosso site, clicando aqui. Este é mais um diferencial e mais um ponto de segurança que oferecemos.
6. Atendimento personalizado, como se estivéssemos do seu lado.
Aposte em empresas que te oferecem o melhor atendimento, independente de ser online, no telefone ou presencial. Busque uma empresa que proporcione uma experiência positiva, que te escute, compreenda, oriente e seja flexível para te ajudar a vencer os desafios.
7. Busque empresas que possuam advogados especialistas em registro de marca.
Conte com um parceiro que tenha um corpo de advogados que possam te oferecer o melhor serviço e a segurança de ser atendido por profissionais altamente qualificados para analisar o seu processo e orientar você com propriedade em todas as etapas. Isso pode fazer toda a diferença.
Ainda estou em dúvida de qual empresa de registro de marca escolher, o que devo fazer?
Está na dúvida? Compare sempre!
Antes de contratar um serviço de registro de marca, seja ele físico ou online, compare os valores e o escopo do trabalho ofertado. Não fique apenas com o mais barato. Essa decisão apenas pelo preço pode reservar uma grande surpresa ao longo do processo.
Entenda todos os serviços ofertados pelo valor em questão. Assim você evita contratar o serviço mais barato e descobrir da pior forma que o valor passado no início do processo se referia a apenas uma parte dele.
Preparamos abaixo uma listinha que vai te ajudar a comparar os orçamentos do jeito certo, sem correr riscos. Assim você pode escolher o serviço que oferece o melhor custo-benefício.
Para isso, verifique se no orçamento solicitado estão inclusos os custos com:
- Pesquisa de viabilidade de marca (investigação se a sua marca é exclusiva);
- Abertura do pedido de registro de marca e indexação dos documentos solicitados;
- Quais os custos adicionais para anexar novos documento;
- Acompanhamento regular do pedido de registro de marca no INPI;
- Expansão de classe (somente se a sua marca efetivamente necessitar ser registrada em mais de uma classe);
- Parecer técnico do INPI (registro concedido ou não);
- Entrega do certificado do registro de marca.
#Dica Leeze
Caso alguma empresa cobre custos em relação a cumprimento de Exame de Mérito ou pelo resultado final, seja o registro concedido ou não, fique atento. Existem empresas que cobram um valor fechado, incluindo estes pontos, e você não precisa pagar a mais por isso.
Compare detalhe a detalhe do escopo do serviço oferecido, questione se existe custo adicional em cada uma das fases e, só então, tome a sua decisão.
Agora que você já sabe de tudo isso, evite cair em pegadinha. Analise ponto a ponto, compare os orçamentos e escolha a melhor opção para você: a que entrega maior valor pelo menor custo.
Assim, você tem a certeza de que conta com o melhor parceiro para cuidar da sua marca, assim como você cuida da sua empresa.
A Leeze oferece todos esses serviços, porque nos importamos com você e sua marca. Clique aqui e entre em contato conosco que te atenderemos do jeito que você e sua marca merece!
